プライバシーポリシー

TRUSTe European Safe Harbor
certification

最終改定日:2017年1月24日

99designs Pty Ltd(オーストラリア企業番号121 195 248、以下「99designs」)は、お客様のプライバシー保護に全力を尽くしています。このプライバシーポリシーは、当社の本サイト(www.99designs.com)ならびに本サービス(利用規約にて定義)のユーザーから当社が収集する個人情報(以下にて定義)に関する当社での慣行について説明するものです。また当社の個人情報の利用に関して、お客様の採りうる選択肢、およびご自身の個人情報にアクセス・更新する方法についても説明します。このプライバシーポリシーで定義されていない用語の意味は、当社の利用規約 https://99designs.com/legal/terms-of-useに定義されています。

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欧州連合・米国間のプライバシーシールド

99designs, Inc.(当社の米国における系列企業)は、欧州連合・米国間のプライバシーシールドフレームワークに参加し、遵守します。99designs, Inc.は欧州連合(以下「EU」)の加盟国から受けた個人データ全てに関し、プライバシーシールドフレームワークの下、フレームワークの適用原則に対して責任を負います。プライバシーシールドフレームワークの詳細については、米国商務省のプライバシーシールドリストをご覧ください。[https://www.privacyshield.gov/list]

99designs, Inc.は、プライバシーシールドフレームワークの下で、受信した個人データの処理を行う責任があり、処理後、代理エージェントである第三者にデータを転送します。99designs, Inc.は、欧州連合から受信した個人データの第三者への転送に関しては常に、第三者への転送責任規定を含む、プライバシーシールドの原則を遵守します。

受信 または 転送した個人データに関して、プライバシーシールドフレームワークに従い、99designs, Inc.は、米連邦取引委員会の規制執行機関の指示に従います。99designs, Inc.は、国家安全保障や法執行機関など公的機関の法的な要請に応じるため、個人情報を開示することがあります。

プライバシーまたはデータ利用に関して、満足に対応されていない未解決の懸念事項がございましたら、米国ベースの第三者紛争解決機関https://feedback-form.truste.com/watchdog/request(無料)までお問い合わせください。

他の紛争解決手続が全て尽くされてしまった場合、特定の条件下では、プライバシーシールドのウェブサイトhttps://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaintに詳しく記載されているように、お客様が拘束力のある調停を申し立てることができます。

米国・スイス間セーフハーバーフレームワーク

99designs, Inc.は、スイスからの個人データの収集、利用、および保持に関して米国商務省が規定した、米国・スイス間のセーフハーバーフレームワークを遵守しています。99designs, Inc.は、通知、選択肢、管轄外への転送、セキュリティ、データの完全性、アクセス、および執行に関して、セーフハーバープライバシーの原則を遵守していることを証明済みです。セーフハーバー・プログラムの詳細、あるいは99designs, Inc.の認証書をご覧になるには、次にアクセスしてください。https://safeharbor.export.gov/swisslist.aspx

1. ユーザーの同意

当社の本サイトまたは本サービスを通じて個人情報を提出することにより、お客様は、このプライバシーポリシーに基づく当該情報の収集、利用および開示に関して同意されたことになります。

2. 13歳未満の訪問者

当社の本サービスは13歳未満のユーザー向けではありません。したがって、当社では13歳未満の訪問者から個人情報を故意に収集することはありません。

3. 当社が収集する個人情報の種類

「個人情報」とは、他者がお客様を特定したり連絡を取ることを可能にするデータのことで、お名前、住所、電話番号、メールアドレス、ならびにこれらのデータのいずれとも関連付けられたり連結されているお客様に関する他の非公開情報が含まれます。「匿名データ」とは、お客様の個人情報に関連付けられたり連結されていないデータのことで、このデータだけでは個人を特定することはできません。当社は個人情報および匿名データを、下記の方法でのみ収集しております。

a. お客様が当社に提供する情報

  • 当社は、お客様が自社のアカウント(以下「アカウント」)を作成なさる際、お名前、メールアドレス、住所、電話番号、パスワードなどといった個人情報を収集することがあります。
  • デザイナーの方には、納税に関する情報(マイナンバー等)の提供を求める場合があります。
  • 購入なさる場合、当社(または第三者のサービス事業者)は、取引を完了するのに必要なすべての情報(お名前、クレジットカード情報、デビットカード情報、請求先情報、PayPal 情報など)を収集いたします。
  • 当社はお客様に代わって情報を保持しており、当該情報にはデザインブリーフ、デザインコンペ、デザインコンセプト、デザインテンプレート、請求書サービス用請求書、取引履歴、メッセージならびにアカウントを用いてお客様が保存する他の情報が含まれます。
  • 電子メールにて当社にフィードバックをお寄せになったり当社にご連絡いただく場合、回答を送信する目的で、お名前とメールアドレスならびにメールに含まれているその他のコンテンツを収集いたします。
  • 当社のアンケートのいずれかにご協力いただく場合、プロフィールの追加情報を収集することがあります。
  • お客様が当社の本サイトにメッセージを投稿する際、当該投稿に含まれる情報は当社のサーバーに保存され、他のユーザーが閲覧可能となります。
  • また当社では、個人情報の収集を明記する本サイトの他のポイントでも当該情報を収集することがあります。

b. 追跡技術/クッキー

  • 99designsおよびマーケティングパートナー、系列会社、または分析事業者あるいはサービス事業者は、クッキーまたは同様の技術を利用して傾向の分析、ウェブサイトの管理、ユーザーの本サイトにおける行動の追跡、および当社のユーザーベース全体に関する統計情報の収集を行っております。当社は当該企業によるこれらの技術使用に基づいた報告書を個別のデータおよび集計データの形式で受け取ることがあります。当社はクッキーを使用して、お客様のアクセスの日時および検索・閲覧履歴に関する情報を収集します。ユーザーは個人のブラウザでクッキーの使用をコントロールできます。クッキーを拒否しても、弊社のサイトは引き続きご利用いただけますが、弊社のサイトの特定の機能やセクションの利用が制限される場合があります。
  • お客様に当社の本サイトと本サービスをさらに役立てていただくため、(第三者のサービス事業者によってホストされることがある)当社サーバーはお客様からの情報を自動的に収集しログファイルに保存します。この情報には、お使いのブラウザの種類、オペレーティングシステム、インターネットプロトコル(IP)アドレス(インターネット使用時にお使いのコンピュータに自動的に割り当てられる番号で、セッションごとに変わることがある)、ドメイン名、インターネットサービスプロバイダ(ISP)、参照ページ/離脱ページ、クリックストリームデータ、アクセス時の日時のタイムスタンプが含まれます。当社はセキュリティと不正行為検出の目的で、こうした自動収集データを個人情報に連結させることがあります。
  • 当社ではHTML5などLSO(ローカルストレージオブジェクト)を利用して、コンテンツ情報と設定を保存します。当社の本サイトで特定機能を提供したりウェブ閲覧行動に基づいて広告を表示したりするために当社が提携する第三者は、HTML 5 等 LSO を採用しています。各種ブラウザでは、HTML5 LSOを削除する独自の管理ツールを提供していることがあります
  • • 当社は、自社の広告を他社サイトにて管理する目的で、第三者の広告ネットワークと提携しています。当社の広告ネットワークパートナーは、クッキーとウェブビーコンを使用して、お客様の興味に応じたターゲティング広告を表示するために、このウェブサイトや他のウェブサイトにおけるお客様の閲覧履歴に関する、個人を特定できない情報を収集しています。ターゲティング広告を表示するために当該情報を利用して欲しくない場合、こちらをクリックしていただくと、配信停止することができます(欧州連合にお住まいの場合こちらをクリックしてください。)これを実行しても、広告配信は停止されませんのでご了承ください。一般的な広告は引き続き配信されます。

c. Google アナリティクス

弊社は、現在、Google アナリティクス、及び、ディスプレイ広告向けGoogleアナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは、匿名で情報を収集し、個々のビジターを特定することなく、ウェブサイトのトレンドについて報告しています。Google アナリティクスは、ビジターのインターアクションを追跡するために独自のクッキーを使っています。ウェブサイトのオーナーは、ビジターがどのようにウェブサイトとインターアクトしているかに関する様々な報告を閲覧することが可能であり、それによって、ウェブサイト、及び、人々が当該ウェブサイトを見つける方法を改善することができます。Google アナリティクスについての詳細な情報は、http://www.google.com/analytics/http://www.google.com/privacy.html及びhttp://www.google.com/analytics/tos.htmlをご覧下さい。お客様は、[Google Ads Preferences Manager] (www.google.com/ads/preferences/)に進むことにより、ディスプレイ広告向けGoogleアナリティクスを解除することができます。

d. ThreatMetrix.

弊社は、現在、詐欺を検出するためにThreatMetrixを利用しています。ThreatMetrixは、テキストベースのパーシステント・クッキー及び「フラッシュ」ベースのクッキーの両方を使う場合があります。これらのクッキーは、お客様のデバイスに割当られ、お客様のデバイスからThreatMetrixが収集する個人を特定できない情報と関連づけられ、99designs以外のThreatMetrixのカスタマーによってアクセスされます。ThreatMetrixに関する詳細な情報については次のリンクをご覧下さい:http://threatmetrix.com/privacy-policy/

4. 個人情報の利用

a. 一般的な利用

通常、当社に提供いただく個人情報は、ご要望に回答するかお客様のニーズにより良くお応えするのに役立てる、いずれかの目的にて利用されます。当社はお客様の個人情報を以下の方法で利用します。- お客様のアカウントを作成しやすくしアカウントを安全に保つため、- 当社システムのユーザーとしてのご本人を確認するため、- 当社の本サイトと本サービスを向上するため、- 当社内の研究開発のため、- お客様の好みに合わせてコンテンツをカスタマイズするため、- 利用停止処分のユーザーが再登録しないようにするため、- 請求なさった本サービスを提供するため; - アカウント作成時に提供されたメールアドレスの所有者を確認する目的でウェルカムメールを送信するため、 - 管理上のお知らせ(セキュリティまたはサポート/メンテナンスに関する注意情報)をメールにて送信するため、- お問い合わせやご要望に応えるため、- 副次的な不正防止の一環として時折お客様に電話で連絡を取ったりお客様からフィードバックを求めるため、- ニュースレター、アンケート、お得な情報、本サービスに関連するその他の販売促進資料を送信するため、ならびに99designsのその他のマーケティングの目的のため。

b. 匿名データの作成

当社は、データによりお客様の身元が特定可能となる情報(お名前など)を除外することで、個人情報から匿名データの記録を作成することがあります。この匿名データを利用してリクエストおよび使用パターンを分析し、当社の本サービスのコンテンツを強化し本サイトのナビゲーションを向上することがあります。99designsはいかなる目的でも匿名データを利用し、独自の裁量により第三者に匿名データを開示する権利を留保します。

5. 個人情報の開示

当社は下記にあるように、かつこのプライバシーポリシーの他の箇所で記載されている通り、お客様の個人情報を開示します。当社は、印刷パートナーなど他社にお客様の個人情報を共有して、これらのパートナーが(購入義務の発生しない)無料の見積もりを提供できるようにしています。個人情報をこれらの企業と共有して欲しくない場合、当社(support@99designs.com )までご連絡ください。

a. プロフィール情報

当社の本サイトで作成なさったプロフィールは、特別に明記されている場合を除き、誰でもアクセス可能です。ご自身のプロフィールのプライバシー設定はアカウントポータルにて変更できます。アカウントの削除を要請することでご自身のプロフィールを削除することもできます。電話かメール(support@99designs.com )にてご連絡ください。99designsは、登録プロセス時に自社が収集した情報を、メンバーに連絡する、お客様の好みに合わせてコンテンツをカスタマイズする、メンバーのステータスを表示する、メンバーの最終アクセス日を表示するために利用することがあります。承認されていないご自身のプロフィールが作成されたと思われる場合、support@99designs.com まで削除をご要請ください。

b. メンバーの公開名簿

当社は、誰でもがアクセスできるメンバー名簿にお客様を掲載します。当社の名簿からご自身の情報を削除なさりたい場合、当社(support@99designs.com)までご連絡ください。

c. 第三者サービス事業者

当社は、本サイトを介して提供する本サービスをお客様に提供する、品質保証テストを実施する、アカウントの作成を支援する、テクニカルサポートを提供する、99designsにその他のサービスを提供する目的にて、個人情報を第三者サービス事業者と共有することがあります。これらの第三者サービス事業者は、99designsが要請するサービスを提供する以外の目的では個人情報を利用しないように義務付けられています。

d. 系列企業・アフィリエイトと買収

当社は個人情報の一部もしくは全部を、自社の親会社、子会社、合弁事業、共通の支配下にある他の企業(以下「系列企業・アフィリエイト」)と共有することがあり、その場合、自社の系列企業・アフィリエイトがこのプライバシーポリシーを遵守するよう義務付けています。前述の通り、99designs, Inc.(当社の米国における系列企業)は、米国・欧州連合間のセーフハーバーフレームワークを遵守しています。別の企業が当社、そのビジネスまたは資産を買収した場合、当該企業は、当社が収集した個人情報を所有し、このプライバシーポリシーに記載されている個人情報に関する権利を有し義務を担うことになります。お客様の個人情報の所有または利用に変更がある場合ならびに個人情報に関する選択肢に変更がある場合は、メール通知か当社の本サイトにおける明確な通知の掲載をもってお知らせいたします。

e. フレーム

当社ページの一部では、フレーミングテクニックを採用して、当社の本サイトの外観を残したまま当社パートナーからのコンテンツを配信しております。その際に、ご自身の個人情報提供先が99designs.comではなく、これら第三者のものですのでご了承ください。

f. その他の開示

個人情報に関する選択肢(以下に記載)に関して、(a) 法的な取り調べに関連して、(b) 関連する法令に準拠するか、99designsに送達された召喚状もしくは令状に対応するため、(c) 99designsまたは本サービスのユーザーの権利または財産を保護・防御するため、(d) 法令、このプライバシーポリシーまたは利用規約の違反もしくはその可能性を防ぐ上で調査するもしくは支援するため、99designsが個人情報の開示が必要であると判断する場合、開示する場合があります。

6. 第三者サイト.

a. 一般的な第三者サイト

他のウェブサイトまたは場所へのリンクをクリックすると、当社の本サイトを離れて他のサイトにアクセスすることになります。そこでは別の事業者がお客様から個人情報または匿名データを収集する可能性があります。当社は、これらの外部サイトまたはそのコンテンツをコントロールもしくはレビューすることはなく、責任を負うものでもありません。このプライバシーポリシーの諸条件は、これら外部サイトまたはコンテンにも、あるいは当該外部サイトへのリンクをクリックした後のデータ収集にも適用されませんのでご了承ください。

b. ソーシャルネットワーキングサイト

お客様が (i) lソーシャルネットワーキングサイト(Facebook、Twitter、LinkedInなど、以下「ソーシャルネットワーキングサイト」)からのログイン認証情報を用いて本サービスにログインする場合、あるいは (ii) ご自身の当社でのアカウントとソーシャルネットワーキングサイトのアカウントを関連付ける場合、当社は、当該ソーシャルネットワーキングサイトの利用規約およびプライバシーポリシー(以下「ソーシャルネットワーキングサイトの諸条件」)に準拠して、当該サイトからお客様に関する情報を受け取ることがあります。当社は、この情報を、本サービスを介してお客様から既に収集した情報に追加する場合があります。ご本人がこれらのソーシャルネットワーキングサイトと情報を自主的に共有する場合、その選択に従って当該サイトと情報を共有します。ソーシャルネットワーキングサイトの諸条件は、当社が当該サイトに開示する情報に適用されます。

c. その他のソーシャルメディア機能

当社の本サイトには、ソーシャルメディア機能(以下「機能」、Facebookの「いいね!」ボタン、「ツイートする」ボタンなど)と、他のウィジェット(当社サイトで使用されるインタラクティブなミニプログラムなど)があります。これらの機能は、お客様のIPアドレスや当社の本サイトでアクセスされたページについて情報を収集することがあり、機能を正しく動作させるためにクッキーを配置する場合があります。これらの機能は第三者によってホストされるか、もしくは当社の本サイトで直接ホストされます。こういった機能の使用は、機能を提供する企業(Facebook、Twitterなど)の利用規約およびプライバシーポリシーによって定められています。

7. ご自身の個人情報に関する選択肢

a. 選択肢

当社は個人情報の収集、利用および共有について選択肢をお客様に提供しております。1.99designs.comでアカウントを作成なさる際、当社は、無料のニュースレターおよび当社の本サイトまたは本サービスの利用を直接促進するメールを定期的に送信することがあります。お客様は、当社からのニュースレターまたは販売促進のお知らせを受け取るとき、当社からのそれ以降のお知らせを配信停止するよう要請できます。その際「オプトアウト」(配信停止)するには、受け取ったメールに記載されている配信停止の手順に従う、ご自身のアカウント設定ページ内にてメール設定を調整する、もしくは当社(お問い合わせ先は以下をご覧ください)まで直接ご連絡ください。2.メールストップのご希望を提示いただいても、当社はサービスに関連するお知らせを送信する場合があります。たとえばメンテナンスのため当社のサービスが一時的に中断される場合、メールを送信させていただくことがあり、これには当社の利用規約やプライバシーポリシーの更新のお知らせが含まれます。このように本来宣伝目的ではないメールを配信停止することはできません。

b. 個人情報の変更

アカウントに記載されているご自身の個人情報は、アカウントのプロフィールを編集すると変更できます。もしくは本サイトを通して当社までご連絡ください。本サイトを通すかsupport@99designs.comまでご連絡いただくと、ご自身の個人情報の削除を要請できます。ただし、この情報を保管し削除しない(もしくはこの情報を一定期間保管する)ように義務付けられている場合がありますのでご了承ください(情報を一定期間保管する場合、当社がそのような必要条件を履行した後でお客様からの削除の要請に準拠いたします)。当社が情報を削除する際、アクティブデータベースから削除されても当社のアーカイブに保持される可能性があります。アクセスに関するご要請には30日以内に対応させていただきます。

お客様の情報は、アカウントが使用され続けている間、不正防止と類似の目的のため、ならびに本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決および契約の執行の必要に応じて、保持されます。

8. 個人情報のセキュリティ

99designsはお客様の個人情報のセキュリティ保護に全力を尽くしております。当社(および第三者のサービス事業者)は、各種の業界標準のセキュリティ技術および手順を活用し、不正なアクセス、利用、または開示からお客様の個人情報を保護する上で役立てています。お客様が当社の注文フォームで機密性の高い情報(クレジットカード番号やマイナンバーなど)を入力すると、当社(または第三者のサービス事業者)はSSL(セキュアソケットレイヤ)技術を用いて当該情報の送信を暗号化します。またご自身のアカウント情報にアクセスするには、パスワードの入力も求められます。アカウントのパスワードを権限がない者に開示しないでください。ただし、インターネット上での送信方法または電子保存方法で100%安全なものはありません。したがって、99designsは、個人情報の保護に合理的な努力を払いますが、絶対的な安全性を保証することはできません。当社の本サイトのセキュリティについてのお問い合わせは、当社(support@99designs.com )までご連絡ください。

9. ブログ

当社の本サイトには一般アクセスが可能なブログがあります。当社のブログは、お客様がコメントを投稿するために登録する必要のある他社のアプリケーションによって管理されています。当社はこのブログに投稿された情報にアクセスしたり、当該情報をコントロールすることはできません。コメントセクションに投稿された個人情報を削除なさりたい場合、他社アプリケーションのベンダーにお問い合わせいただくか、同アプリケーションにログインしていただく必要があります。他社のアプリケーションがお客様の情報を利用する仕組みについては、その企業のプライバシーポリシーをご確認ください。

10. お客様の声

当社は、その他の推薦文に加えて、ご満足いただいたお客様からの個人的な体験談を当社の本サイトに掲載いたします。体験談を本サイトに提供なさる場合、当社はお名前と一緒に体験談を掲載させていただくことがあります。ご自身の体験談を更新または削除なさりたい場合は、当社(support@99designs.com )までご連絡ください。

11. 紹介/友人に知らせる

お客様が、当社の紹介サービスを使用して本サイトのことをご友人に知らせる場合、当社はご友人のお名前とメールアドレスをお尋ねします。この場合、当社はご友人に1回限りのメールを自動的に送信して、本サイトにアクセスするようお誘いします。99designsはこの情報を、1回限りのメールの送信、および紹介プログラムがもたらす成果の追跡に限定して保存します。お客様のご友人は、support@99designs.com に連絡して当社のデータベースからこの情報を削除するよう要請できます。

12. お問い合わせ先

99designsは、このプライバシーポリシーについてのご意見・お問い合わせをお待ちしております。下記までご連絡ください。

99designs Inc,

2201 Broadway, Suite 815

Oakland, CA 94612

USA

support@99designs.com

13. このプライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは時折、改訂されます。当社が個人情報を利用する方法に重大な変更がある場合、当社に提供なさった直近のメールアドレスにメールにてお知らせを送信するか、本サイトにて明確に通知を掲示する、またはその両方を実行してお客様にお知らせします。このプライバシーポリシーに加えられたいかなる変更(重大な変更を含む)も、当社がお客様宛てにメール通知を送信した後30暦日、もしくは当社が変更の通知を本サイトに掲載した後30暦日のいずれか早い時点で発効となります。これらの変更は、本サービスの新規ユーザーに対して直ちに発効します。直近のメールアドレスを当社に提供してご自身の個人情報を常に更新しておく責任は、お客様にありますのでご了承ください。当社に提供なさった直近のメールアドレスが有効でない、もしくは何らかの理由で前述の通知がご本人に配信不能である場合、当社が当該通知を送信した事実によって、変更通知は効力のあるものとみなされます。いずれにしても、このプライバシーポリシーの変更は、当該変更に関する当社からのお客様への通知に先立ち、当社による、お客様が提供なさった個人情報の利用に影響を与える可能性があります。当社がお客様の個人情報の利用に関して変更を加えることを許可なさらない場合、当該変更の発効日前に、当社でのアカウント使用を中止なさりたい旨を当社に通知していただく必要があります。当該変更に関する通知の後に当社の本サイトまたは本サービスの使用を継続なさると、お客様は当該変更を承諾し同変更の諸条件に拘束されることに同意したものとなります。